Institut Esprit Service - Afterwork virtuel de partage
Institut Esprit Service - Invitation pour un Afterwork virtuel de partage
L’INSTITUT ESPRIT SERVICE a le plaisir de vous inviter à son nouvel Afterwork qui se déroulera jeudi 28 mai de 18 à 19 heures (visioconférence), pour un témoignage de dirigeant suivi d'une réflexion d'expert sur le thème des effets imprévus de la crise inédite que nous vivons, au bénéfice d'Innovations de Service disruptives et engagées.
Lors de cet afterwork, nous aurons le plaisir d’accueillir :
- Christian MAYEUR, Directeur Développement et Innovation, AFNOR
- Stéphane HUGON, sociologue de l’Imaginaire (Paris Panthéon-Sorbonne), directeur d’ERANOS, conseiller scientifique de l’Institut Esprit Service
qui apporteront, l'un son témoignage sur deux initiatives totalement inédites, l'autre son éclairage sur ce qu'elles révèlent, avant une discussion que j'aurai le plaisir d'animer.
Nous espérons vous y retrouver nombreux !
Pour vous inscrire (inscription obligatoire) : S'inscrire
A la suite de votre inscription, vous recevrez un message de confirmation ainsi qu'un lien de connexion à l’événement (Zoom).
La crise que nous vivons place les personnels de service en première ligne, qu’il s’agisse des soignants, du personnel en charge des transports, du commerce ou de la sécurité, des agents de nettoyage, etc. L’importance stratégique du service, des équipes de service, des structures de services, qu’elles soient publiques ou privées, est une fois de plus révélée et renforcée. La continuité de service coûte que coûte est une exigence vitale dans bien des pans de notre société. Cette crise réinterroge nombre de certitudes, nombre de modèles anciens et prépare sans doute l'émergence de nouveaux business models. Nous souhaitons donc plus que jamais tourner nos réflexions vers la prospective, comme l'énonce notre nouvelle signature: "Le Service du Futur, le Futur du Service."
Le rôle de think tank de l'Institut Esprit Service est précisément de nourrir la réflexion, de proposer des éclairages nouveaux, d’ouvrir le champ des possibles et de mettre en avant des solutions nouvelles et adaptées. Les équipes, les clients, les coopérations publiques et privées, qui sont les 3 axes de travail de l’institut depuis sa création, nous donnent la légitimité pour porter cette réflexion.
Avant de chercher des solutions immédiates, nous vous proposons d’ouvrir un débat et une réflexion sur les questions que cette crise nous amène à nous poser, et auxquelles nous aurons, collectivement ou individuellement dans nos entreprises, le devoir d’apporter des réponses nouvelles :
- modèles de croissance et de performance,
- analyse de la résilience de nos organisations, de nos modèles industriels, de commerce et de sourcing, de nos modèles organisationnels et managériaux, et de nos modèles d’innovation,
- question de la valorisation du personnel de service,
- articulation public-privé.
Les Afterworks de l'Institut Esprit Service sont l’occasion :
- de faire intervenir des entreprises pour témoigner d’initiatives et pour partager des retours d’expérience et des questionnements,
- de partager des analyses d’experts (ex. sociologues, psychiatres, économistes, prospectivistes...) pour éclairer nos situations concrètes,
- d’échanger tous ensemble autour de ces interventions et des questions que pose inévitablement la crise actuelle : remise en question des modèles existants, anticipation de nouveaux paradigmes.